Доставка и оплата

Информация о доставке

Мы предлагаем круглосуточную доставку цветов и подарков по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Вы сможете получить заказ двумя способами: самостоятельно в одном из наших магазинов или в любом удобном месте с помощью курьерской доставки.

Самовывоз из магазина

Забрать заказ можно в любое удобное время в ближайшем магазине.

Адреса точек продаж:

  • г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 27. Тел: 992 06 38.
  • г. Санкт-Петербург, Пулковская улица, д. 15. Тел: 992 06 39.

Магазины работают 24 часа в сутки без перерывов и выходных.

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу

Доставка по городу осуществляется 24 часа в сутки.

Стоимость доставки в пределах Санкт-Петербурга - 300 рублей.

При заказе на сумму, превышающую - 3000 рублей, доставка бесплатна.

Возможна срочная доставка в течение одного часа и доставка к точному времени.

Курьерская доставка по Ленинградской области

Стоимость и время доставки по области зависят от степени удаленности от Санкт-Петербурга и рассчитываются индивидуально. Информацию можно уточнить у наших менеджеров по телефону +7(812) 962 15 49.

Информация об оплате

Для вашего удобства мы предусмотрели различные виды оплаты. Возможен как наличный, так и безналичный расчет.

Оплата при самовывозе

Если вы планируете забрать заказ самостоятельно в одном из наших магазинов, оплатить его можно непосредственно продавцу при получении. Возможна оплата наличными и картой.

Оплата курьеру

  • Если вы воспользовались доставкой и планируете самостоятельно принять покупку, вы сможете оплатить заказ наличными курьеру.
  • Если вы заказали доставку получателю, есть возможность вызвать второго курьера к вам за оплатой.

Оплата онлайн

Вы сможете оплатить покупку в процессе оформлении заказа. Возможны следующие варианты онлайн-оплаты:

  • оплата картами Visa и Master Card;
  • Яндекс.Деньги;
  • WebMoney;
  • Qiwi кошелек.

Оплата осуществляется с помощью надежной системы Net Pay, без комиссии. Выберите любой наиболее комфортный вариант.

Как оплатить через Net Pay (сервис в разработке)

Заказанный товар возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.

  1. Для оплаты банковской картой вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй”. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
  2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
  3. Убедитесь, что вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
  4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен вам на телефон.
  5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Порядок возврата денежных средств

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина по телефону, через электронную почту или форму обратной связи. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.

Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

Дополнительная информация

После оформления покупки наш менеджер свяжется с вами в течение 1 часа, чтобы подтвердить заказ и уточнить время и детали доставки.

Если у вас остались вопросы по организации доставки и оплаты заказа, позвоните нам по телефону +7(812) 962 15 49. Наши менеджеры проведут подробную консультацию и предложат удачное решение.



Создание сайтов и раскрутка
Обратная связь